Редакция от 20 октября 2026 года. Политика описывает обработку данных посетителей cksmarket.ru и его тестовой версии stage.cksmarket.ru. На тестовом сайте Яндекс Метрика отключена.
1. Оператор и контакты
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Центр Коттеджного Строительства» (ООО «ЦКС»), ИНН 4703140087, КПП 470301001, ОГРН 1144703001640. Юридический адрес: 188642, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пушкинская, д. 63, офис 1.
Вопросы об обработке данных и обращения об отзыве согласия: info@cksmarket.ru. Телефон: +7 (812) 337-50-39. Письменное обращение также можно направить по юридическому адресу.
2. Для чего нужны данные
Данные заявки используются, чтобы ответить на обращение, уточнить размеры и комплектацию, подготовить расчёт, договориться о замере и вести переписку по запросу. Основание — отдельное согласие посетителя. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые сведения далее обрабатываются для его заключения и исполнения, а также выполнения обязанностей, установленных законом.
Технические сведения используются для работы и защиты сайта. Необязательная веб-аналитика имеет отдельную цель: оценка посещаемости, источников обращений и удобства страниц. Согласие на заявку не распространяется на аналитику или рекламные рассылки. Рекламные рассылки на основании отметки в форме не выполняются.
3. Какие данные обрабатываются
- Телефон; имя, если посетитель его указал; содержание сообщения, населённый пункт и параметры заказа.
- Добровольно приложенные фотографии или PDF. Не отправляйте паспортные, банковские, медицинские сведения и данные других людей, не необходимые для расчёта.
- Источник формы, адрес страницы, UTM-метки, дата и время отправки, идентификатор заявки, факт согласия и версия документов.
- Технические сведения, необходимые для защиты сайта и доставки обращения. Ограничитель частоты отправок использует временный псевдонимный идентификатор на основе IP-адреса. Серверные журналы хостинга могут содержать IP-адрес, время запроса, запрошенный адрес и сведения о браузере.
Специальные категории данных и биометрические данные для расчёта не запрашиваются. Фотографии используются для оценки конструкций и проёмов, а не для установления личности.
4. Где и как обрабатываются заявки
Заявки сохраняются в закрытом разделе сайта и поступают на рабочую почту. Применяются автоматизированная обработка и обработка сотрудниками: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Для размещения сайта используется Hostland (ООО «Хостланд», ИНН 7811142520), для рабочей почты — сервис Яндекса. Эти сервисы обеспечивают хранение и доставку сведений в пределах своих функций и договорных условий. Доступ внутри компании предоставляется только тем, кому он необходим для обработки обращения. Данные заявок не публикуются и не продаются.
Вложение удаляется из временного каталога сайта после попытки отправки письма; копия в почте хранится вместе с обращением. В карточке заявки сохраняются сведения о наличии и типе вложения. Временный идентификатор ограничителя отправок истекает примерно через 10 минут.
5. Сроки хранения
Заявки, по которым договор не заключён, хранятся только пока нужны для обработки обращения, но не более 12 месяцев после последнего общения по нему. После достижения цели, истечения этого срока или отзыва согласия при отсутствии другого законного основания сведения подлежат удалению из сайта и рабочей почты в установленные законом сроки. Это правило распространяется и на вложения.
Документы по заключённым договорам, бухгалтерские документы и сведения, необходимые для исполнения законных обязанностей, хранятся отдельно в течение применимых к ним сроков. Отзыв согласия не отменяет обязанности сохранить такие документы.
Резервные копии используются для восстановления, а не для дальнейшего ведения обращений. После восстановления удалённые ранее сведения должны быть повторно исключены из рабочих данных. Сроки технических журналов и ротации резервных копий определяются настройками и договорными условиями соответствующих систем.
6. Cookies, Яндекс Метрика и Вебвизор
Технические cookies могут требоваться для авторизации администраторов и сохранения выбранных настроек. Они не означают согласия на аналитику.
Для основного сайта используется счётчик Яндекс Метрики № 113678412. Его загрузка разрешается только после нажатия «Разрешить аналитику». Кнопка «Без аналитики» позволяет продолжить без счётчика. До выбора аналитика не загружается. Отказ не мешает просмотру сайта и отправке заявки. На тестовом сайте и для авторизованных пользователей счётчик не загружается независимо от выбора.
При разрешённой аналитике Яндекс получает технические данные о посещениях: IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения о браузере и устройстве, просмотры страниц, переходы, источник посещения, время и действия на сайте. Вебвизор позволяет воспроизводить действия на страницах, включая прокрутку и клики. Эти сведения не следует считать безусловно анонимными.
Поставщик Метрики — ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Подробнее: политика Яндекса и правила защиты данных в Метрике.
Формы помечены для скрытия от Вебвизора. Имена, телефоны, текст обращения и вложения не передаются в параметры целей. Для учёта действий используются только названия событий, например успешная отправка заявки или клик по телефону. Параметры запроса и фрагмент адреса исключены из передаваемого адреса страницы; источник перехода передаётся на уровне домена.
Изменить выбор или отозвать согласие можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу любой страницы, затем выбрать «Без аналитики». Это останавливает счётчик и, если он был запущен, перезагружает страницу без него. Отзыв прекращает дальнейший сбор, но не означает автоматического удаления ранее собранных данных. По вопросам их удаления обращайтесь к Оператору.
Решение, время выбора и версия условий сохраняются в локальном хранилище браузера на срок до 180 дней, отдельно для каждого домена и браузера. После истечения срока или изменения версии условий выбор запрашивается заново. Если хранилище недоступно, решение действует только на текущей странице. Удаление данных браузера сбрасывает выбор. Срок сохранения выбора не является сроком хранения всех данных в сервисе Метрики.
7. Права и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление неточностей, блокирование или удаление данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Напишите на info@cksmarket.ru с темой «Персональные данные» и укажите телефон или другие сведения, позволяющие найти ваше обращение. Не прикладывайте паспорт без необходимости: при сомнениях в личности заявителя Оператор отдельно уточнит, как подтвердить запрос.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Если существуют основания продолжить обработку независимо от согласия, Оператор разъяснит их. За защитой прав можно обратиться в Роскомнадзор или суд.
8. Безопасность и внешние сервисы
Для сайта используются HTTPS, ограничение административного доступа, проверка входных данных и защита от автоматических отправок. Организационные меры, права сотрудников, резервное копирование и порядок удаления должны поддерживаться Оператором в течение всего срока работы сайта.
Переходы в мессенджеры и социальные сети открывают внешние сервисы с собственными правилами обработки. Отправка сообщения в них является отдельным действием посетителя. Эта политика не заменяет правила таких сервисов.
9. Изменения документа
Актуальная редакция доступна на этой странице. Изменение текста само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие. Для новых целей обработки, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.